超商退貨物流服務 7-11 ibon 操作流程

一般拍賣、優選賣家及商城賣家(海外訂單除外)之訂單可於鑑賞期內提出退貨退款申請。

 

退還商品時若選擇7-11門市交貨便，可到任一 7-11門市將退貨商品寄還給賣家。

 

以下為 7-11 超商 ibon 退貨流程說明：

 

1、當賣家(或系統)同意您的退貨申請、且您選擇使用7-11門市交貨便退還商品時，系統會發送推播通知給您與賣家，並產生一組超商退貨寄件編號，您可以於該筆訂單的【退款/退貨詳情】頁中查詢到退貨寄件編號(如下圖)。

2、請於退貨寄件編號到期前，前往任何一家7-11門市使用ibon列印寄件單與完成寄件，ibon機台操作步驟如下：

 

Step1：於ibon首頁，點選「購物/寄貨」

Step2：點選「交貨便」

Step3：點選「退貨」

Step4：點選「蝦皮購物退貨」

Step5：輸入「退貨寄件編號」，確認後即會印出「交貨便服務單」

Step6：將包裝好的退貨商品以及交貨便服務單至櫃檯辦理，完成退貨申請。