編按:
本文作者是被尊稱為「英國國寶」的韓第,透過嚴密的思考推理及個人的實踐,數十年來,多次精準預言新管理文化、新組織、新工作型態的出現。 管理哲學大師韓第的21封信,是我們在21世紀必須回答的問題。英國當代管理思想大師留給後世最珍貴的禮物,在變動的年代,抓住機會、應對人生挑戰的生存指引。(本文摘自《你是誰,比你做什麼更重要》,以下為摘文。)
從心理學的角度來看,一個人很難在派對達到高潮、正盡情享受時,掉頭離開。而且,你怎麼知道什麼時候即將觸頂? 這是一大弔詭。我在前面說過,和我前往亞沃卡鎮的情形一樣,唯有當你經過那個點之後,才能看清那個點落在第一條曲線的何處。
問題是,在現實人生中,你沒辦法複製我的做法:掉頭循原路回去。因此你需要向外求援。局外人比較容易看出到了哪個時點需要開展新曲線。每個駕駛都需要導航裝置,但在這種情況下,你沒辦法依賴衛星導航設備,唯有人類才幫得上忙。
曼聯足球俱樂部(Manchester United)的傳奇經理艾力克斯.佛格森(Alex Ferguson)很擅長看出主力球員將於何時達到生涯巔峰,並在他們的表現走下坡之前及時交易出去。然而輪到自己時,就不是那麼敏銳了。佛格森在曼聯攀上顛峰時離開,讓繼任者擔下不值得羨慕的苦差事:因應球隊日益衰敗的情勢。特易購(Tesco)執行長泰瑞.雷希(Terry Leahy)是當代另一位傳奇人物,他在特易購也做了同樣的事情。在個人層次,做相同的工作太久之後,許多人會發現很難開展新的職業生涯。他們在成為冗員後才說,但願多年前已經自動離職,轉換跑道。就我而言,內人一向是個友善的顧問。她曾兩度向我建議轉換跑道的時機已經成熟,但我兩次都抗拒。結果每一次她都說對了,每一次我都至少花2年時間才在新的曲線跟上進度,掌握狀況,最後證明一切都很值得。
開始創造新曲線時,最理想的情況是,你還走在第一條曲線上。許多組織採取的方式是讓不受傳統做法束縛的年輕新進人才負責先導計畫。我的建議通常是不妨休個長假,暫時脫離目前的工作,至少這是探索新可能性的一種方式。但不幸的是,能讓員工支薪休長假的組織少之又少,所以或許你得盡量在工作中創造出自己的長假。
如果身邊缺乏友善的顧問,就需要注意一些警訊。首先是自滿。當你開始感覺一切都在控制中,無論發生什麼事,都有辦法應付時,就要小心了,可能你對未來太過篤定,以為會一切順利。充滿自信是好事,但毫無疑慮,不會惶惶不安,卻很危險。第二個警訊是,除了眼前的工作,對其他一切都缺乏好奇心。當內人告訴我,我已經變成她認識的人當中最沉悶的一個,因為我全心全意只顧著工作,其他什麼都不想,這時我內心深處其實很清楚,該是抬起頭來、環顧四週的時候了,否則我可能會再度錯失良機,找不到通往未來的那條路。
當然,第二個問題是,什麼是你的新道路或新曲線。我發現,這時候最好開始作夢。來到某個階段時,我會列出人生中哪些事情對我很重要:金錢、時間、地方、個人滿足、覺得自己有所貢獻,還有可行性。然後根據這些標準設想3種可能的情境,再和我最親近的人與友善的局外人一起深入討論。討論過程會讓我打開雙眼,看到新的可能性,因此新機會來臨時,就可以快速行動。我過去常跟學生說世事難料,蘋果會突然掉落膝蓋上,如果你正好站在果園裡會有點好處。簡單的說,假如你知道自己要的是什麼,你就應該開始想方設法,經常創造一些可能的機會,不管是和相關人士見面、閱讀相關文件、參加研討會,或是瀏覽網站都好。
切記,最初開闢新曲線耗費的成本會大於產出。我啟動的3條新曲線,每一次在剛起步的頭幾年都要面對大幅減薪的局面。因此,如果你探索下一條曲線時,已經無法保住第一條曲線,那麼最好為過渡期準備一筆儲備金。我曾經為職涯中期的企業主管推出為期9個月的課程規劃,這段休長假的經驗讓他們有時間思考自己的未來,同時又接受可能有助益的教育。學費很貴,但這樣的經驗非常重要,所以有些主管願意貸款支付學費,有的人靠自己的積蓄,有些主管則說服任職的組織把資助學費當作離職遣散費,因為顯然他們不會再回公司上班了。許多人沒有機會享有這種規劃好的長假,但只要你在情況還不錯時努力存錢,沒有人能阻止你為自己安排個長假。
人生漫長,至少有時間度過3個人生,也許還會更多,不去體驗不同人生是一種浪費。只要切記,務必要避開大衛酒館,因為等你抵達那裡,再想離開早已太遲,只能滿懷傷悲,感嘆你的人生原本可能有所不同。
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