Top 2 記事本搜尋 聊天室內容很容易因為換手機就被刪除，或是被洗版，LINE有發現台灣用戶開始習慣使用記事本把重要的事情放在記事本上，這樣就能讓內容綁定帳號，不用擔心被洗版，今年加入了搜尋功能，可以用關鍵字搜尋，也可以搜尋成員，此無論是手機版或電腦版，台灣用戶的使用率都是全球最高。
Top 3 新版Keep儲存/分享 Keep提供1GB的空間可以存取資料，今年新增加建立特輯功能，可以讓存進Keep的資料分類存放，大受台灣用戶歡迎，台灣用戶所建立的特輯，數量是全球最多，內容以照片居冠，其次依序是影片、文字、檔案，與連結，存在Keep中的內容，還可以透過聊天室下方的「+」選單，分享到其他聊天室給朋友。
Top 4 電腦版聊天訊息強調 LINE跟我們的生活密不可分，很多會過電腦版LINE溝通事情，電腦版專屬的「聊天訊息強調」(Markdown)就相當好用，透過字型的變化，讓訊息的重點更加突顯、好讀，最受歡迎的依序是粗體、內嵌程式碼、刪除線、斜體、程式碼區塊。
Top 5 新版生日卡 新版的生日賀卡新增了多款可愛圖案，還可以狂按氣球特效，圍繞著文字的祝福，增添活潑快樂的氛圍，台灣用戶最愛小桃紅氣球，第二名是粉紅生日帽，第三是粉藍禮物卡。
Top 6 長截圖(iOS限定) 但第6名的長截圖(如圖)其實實用性更高，但可能因為目前只有開放iOS使用，因此降低了使用頻率統計資料顯示，台灣使用截圖功能比例是全球最高，但匿名功能卻相當低，可能用戶製作長截圖的目的，看來是為了紀錄當下的對話。
Top 7 電腦版傳送檔案優化 今年電腦版的LINE加入拖曳功能，直覺地把檔案拖曳進入聊天室，減少步驟後大幅提高使用頻率。
Top 8 手機個人化推播 第8名的「個人化推播」在聊天室列表上方，會根據用戶的偏好推播，據統計台灣用戶會進一步點入的訊息前三名為：新聞、LINE POINTS與貼圖。
Top 9掃碼捷徑 將掃碼功能拉到設在聊天室的搜尋Bar上， 使用者可以快速開啟，加好友或是LINE Pay都能使用。
